หมวดหมู่: ข่าวประชาสัมพันธ์

นวัตกรรมของ VMware Security รูปแบบใหม่จะช่วยเพิ่มความปลอดภัยในการทำงานบนแอปพลิเคชันของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกสบายยิ่งขึ้น

พัลโล อัลโต, แคลิฟอร์เนีย – VMworld 2021 (21 ต.ค. 2564) — องค์กรสมัยใหม่ในปัจจุบันกำลังเผชิญหน้ากับภัยคุกคามและการโจมตีทางไซเบอร์ที่มีความซับซ้อนมากยิ่งขึ้น องค์กรจึงต้องการระบบรักษาความปลอดภัยที่ครบเครื่องและโดดเด่น ด้วยโซลูชันรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม ประสิทธิภาพสูง และใช้งานง่าย จึงมีลูกค้ามากกว่า 30,000 รายให้ความไว้วางใจ VMware ในการปกป้อง modern apps และ edge native apps ขององค์กร VMware, Inc. (NYSE: VMW) ได้ทำการประกาศเปิดตัวนวัตกรรมใหม่ที่มอบการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมกับอุปกรณ์ปลายทาง virtual machines, และ containers ด้วยสถาปัตยกรรมแบบ end-to-end Zero Trust อันเป็นก้าวใหม่ที่เปิดตัวในวันนี้

• เข้าถึง Workload อย่างปลอดภัย ด้วย Zero Trust ภายในคลาวด์ และ data centers
• มี Elastic Application Security Edge เพื่อการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นยิ่งขึ้นระหว่างคลาวด์
• VMware Cloud Disaster Recovery และ VMware Carbon Black Cloud เพื่อการป้องกัน ramsomware และกู้คืน
• CloudHealth Secure State สำหรับ visibility และการรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้นข้าม public clouds
• API security และ Kubernetes Security Posture Management เพื่อการป้องกัน modern apps ที่ดียิ่งขึ้น
• VMware SASE และ VMware Workspace ONE สำหรับความปลอดภัยของ distributed workforce ที่ดียิ่งขึ้น

ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมของ VMware องค์กรต่าง ๆ จะได้รับการคุ้มครองตั้งแต่อุปกรณ์ปลายทางไปจนถึงผู้ใช้งานอย่างสมบูรณ์บนทุกสภาพแวดล้อมในการทำงานของแอปพลิเคชัน จากการทดสอบโดยบุคคลที่สามของ SE Labs ได้ให้การรับรองว่าสภาพแวดล้อมที่สร้างบน VMware จะได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามขั้นสูงแบบต่อเนื่องได้ดียิ่งขึ้น⁽¹⁾ VMware NSX NDR เป็นโซลูชัน NDR รายแรกและรายเดียวที่ได้รับคะแนน AAA  จาก SE Labsในการทดสอบการตรวจจับการตอบสนองต่อการละเมิด และเร็ว ๆ นี้จะเป็นรายแรกที่มี NTA/NDR แบบ tapless ซึ่งใช้ประโยชน์จาก VMware vSphere เพื่อขยายเซ็นเซอร์ไปทุกที่ VMware Carbon Black Cloud บันทึกข้อมูลการรักษาความปลอดภัยไว้ถึง 1.2 ล้านล้านเหตุการณ์โดยเฉลี่ยในแต่ละวัน และหยุดการโจมตีจาก ransomware ได้มากกว่าหนึ่งล้านครั้งภายใน 90 วัน⁽²⁾ VMware เป็นเพียงหนึ่งเดียวที่มาพร้อม firewall ที่รองรับการขยายได้ถึง 20TB ที่สร้างขึ้นเพื่อการรักษาความปลอดภัยบน east-west traffic อีกทั้งยังแสดงให้เห็นว่าลูกค้ายังสามารถลด firewall rule ลงได้ถึง 90%⁽²⁾ ซึ่งทำให้การรักษาความปลอดภัยสามารถจัดการได้มากยิ่งขึ้น

Tom Gillis รองประธานอาวุโส ผู้จัดการทั่วไปกลุ่มธุรกิจเครือข่ายและการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงของ VMware กล่าวว่า “โซลูชันการรักษาความปลอดภัยส่วนใหญ่ที่ใช้ในปัจจุบันถูกพัฒนาขึ้นเพื่อใช้งานในยุคสมัยที่แตกต่างออกไป องค์กรดิจิทัลที่มีการทำงานแบบกระจายตัวสูง จะไม่สามารถใช้เครื่องมือและระบบรักษาความปลอดภัยแบบเก่าแล้วนำมาปรับเปลี่ยนเพื่อให้สามารถเข้ากับการทำงานในปัจจุบันและคาดหวังที่จะได้รับการป้องกันเช่นเดิมได้ VMware นำเสนอโซลูชันในการรักษาความปลอดภัยที่สร้างขึ้นเพื่อป้องกันภัยคุกคามที่ลูกค้ากำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบันโดยเฉพาะ เราใช้ขุมพลังของซอฟต์แวร์ รวมถึงสถาปัตยกรรมแบบ distributed ที่รองรับการขยาย, พร้อมการออกแบบบนหลัก Zero Trust และมีรูปแบบการทำงานบนคลาวด์ เพื่อการรักษาความปลอดภัยที่ดีขึ้นและใช้งานง่ายขึ้น”

เพื่อการประมวลผล workloads บน VMware ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

VMware เป็นผู้บุกเบิกการรักษาความปลอดภัยแบบ Zero Trust บนคลาวด์ และ data centers ด้วย Secure Workload Access ลูกค้าสามารถรักษาความปลอดภัยระหว่าง workloads และ apps รวมถึงความปลอดภัยในการเชื่อมต่อข้อมูลได้ดียิ่งขึ้นด้วย Secure Workload Access. VMware นำเสนอความสามารถที่โดดเด่นสำหรับ Secure Workload Access รวมถึง workload identity ที่มี authoritative context, east-west control ขั้นสูงสำหรับ Micro-segmentation, ระบบการรักษาความปลอดภัยสำหรับ workload และ API; การควบคุม cloud-to-cloud edge เช่นเดียวกับการรักษาความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ, พร้อม distributed NDR และ web security เต็มรูปแบบ และ workload-attached policies ที่การรองรับการทำงานอัตโนมัติ และมีความยืดหยุ่นในการขยาย

ในการย้ายไปยัง data center /cloud edge โดยทั่วไประบบรักษาความปลอดภัยมักถูกติดตั้งร่วมกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ราคาแพงที่ไม่สามารถปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมในการทำงานของแอปพลิเคชันได้ VMware ได้ประกาศเปิดตัว Elastic Application Security Edge (EASE ที่ออกเสียงว่า “easy”(ง่าย)) เป็นรายแรก อันจะช่วยให้โครงสร้างพื้นฐานด้านเครือข่ายและความปลอดภัยของ data center/ cloud edge มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับได้ตามปริมาณการรับส่งข้อมูลของแอป VMware มาพร้อมบริการกลุ่มของ data plane ที่ยืดหยุ่น สำหรับระบบเครือข่าย, ระบบความปลอดภัย, การ observability, และ distributed architecture ที่ไม่เหมือนใครที่รองรับการขยาย อันเป็นที่มาของ EASE ที่สามารถเพิ่มหรือลดได้ตามความต้องการของแอป

องค์กรส่วนใหญ่มักไม่ค่อยใช้ระบบรักษาความปลอดภัยบนสภาพแวดล้อมเพียงแบบเดียว จากการวิจัยของ VMware แสดงให้เห็นว่าลูกค้ามีการใช้งาน public clouds หลาย ๆ แห่งในการดำเนินธุรกิจ นอกเหนือจาก on-premises data center ขององค์กร เราจึงขอแนะนำ CloudHealth Secure State ซึ่งเป็น unified search และเครื่องมือการตรวจสอบแบบใหม่, มี Exploer 2.0 ที่ได้รับการปรับปรุงในส่วนของ visibility, ระบบรักษาความปลอดภัย, และข้อกำหนด compliance บนสภาพแวดล้อมที่มีหลาย public cloud ในคราวเดียวกัน ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากการค้นหาทรัพยากรบนคลาวด์แบบ real-time, ความสามารถในการ visualize relationships, และการตรวจสอบ meta data และการเปลี่ยนแปลงกิจกรรมการทำงาน รวมถึงการประเมินความเสี่ยงในบัญชีคลาวด์, ในระดับภูมิภาค, และแบบมุมองเดี่ยวที่ผู้ให้บริการสามารถปฏิบัติได้

เห็นได้ชัดเจนว่า ransomware สามารถแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว และส่งผลกระทบโดยตรงกับองค์กร VMware ได้จัดเตรียมทั้งการป้องกันขั้นสูงและการกู้คืนอย่างรวดเร็วจาก ransomware ด้วย VMware Carbon Black Cloud ช่วยให้สามารถเปิดใช้งานได้อย่างง่ายดายเพียงเปลี่ยน VMware vCenter เป็นระบบป้องกัน ransomware ได้อย่างง่ายดายและสามารถ deploy ได้อย่างรวดเร็ว VMware ได้ประกาศความสามารถในการกู้คืนอย่างรวดเร็วในกรณีที่ ransomware ผ่านด่านป้องกันมาได้ VMware Cloud Disaster Recovery เป็นโซลูชัน DR-as-a-service (DRaaS) ที่ใช้งานง่ายและคุ้มค่า ที่ช่วยกู้คืนอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นได้ตามปริมาณ, ดังนั้นองค์กรจึงไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าไถ่ ลูกค้าสามารถใช้ประวัติเชิงลึกของ immutable snapshots ที่จัดเก็บไว้เป็นระบบไฟล์แยกบนคลาวด์, เปิดใช้งาน VM สำหรับ security evaluations แบบวนซ้ำ และการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพในการทดสอบระบบ automated, การ failover, และ failback ในการกู้คืนแอปและข้อมูล IT แบบ end-to-end และการตั้งค่าข้อมูลหลังจากการโจมตีของ ransomware

VMware ผู้บุกเบิกระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับ Modern App

Modern Apps นับเป็นความท้าทายสำหรับทั้งผู้ดูแลระบบความปลอดภัยและนักพัฒนา แอปพลิเคชันเหล่านี้สร้างขึ้นจากส่วนประกอบนับพันรายการที่สื่อสารผ่าน API ทำให้ API กลายเป็น endpoint ใหม่ ที่ระบบรักษาความปลอดภัยตัดแปะแบบเก่า ที่ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับความปลอดภัย

Tanzu Service Mesh เป็นการยกระดับ distributed visibility, การค้นหา และการรักษาความปลอดภัยสำหรับ API. Tanzu Service Mesh ช่วยให้ลูกค้าปรับปรุงความยืดหยุ่นและความน่าเชื่อถือของแอป และลดจุดบอดด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ปรับตามพฤติกรรมของ contextual API. Tanzu Service Mesh รุ่นใหม่ช่วยให้นักพัฒนาและทีมรักษาความปลอดภัยมีความเข้าใจที่ดีขึ้นในการสื่อสารของ APIs ว่าเมื่อไร ที่ไหน และอย่างไร แม้บนสภาพแวดล้อมระหว่าง multi-cloud, เพิ่มความสามารถให้กับ DevSecOps นอกจากนี้ VMware Secure State ยังให้บริการ Kubernetes Security Posture Management (KSPM) เป็นรายแรกที่ให้ visibility เชิงลึก เพื่อหา misconfiguration vulnerabilities ระหว่างทั้ง Kubernetes clusters และการเชื่อมต่อกับ public cloud โซลูชัน Secure State KSPK ในปัจจุบันสามารถรองรับได้ 176 rules รวมถึง CIS Benchmarks สำหรับ managed services เช่น Amazon EKS, Azure Kubernetes Service และ Google Kubernetes Engine

VMware ผู้นำด้าน Anywhere Workspace Security

เมื่อสถานที่ทำงานเปลี่ยนไปเป็นที่ใดก็ได้, พนักงานจำต้องได้รับการจัดสรรระดับของสิทธิ์ในการเข้าถึงแอปและข้อมูลจากที่ใดก็ตามที่พวกเขาต้องการทำงาน VMware Anywhere Workspace เป็นการบูรณาการโซลูชัน workforce ที่สร้างมาเพื่ออุตสาหกรรมชั้นนำและเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับรางวัลในการเสริมสร้างศักยภาพให้พนักงาน, ลดค่าใช้จ่ายด้านไอที และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน, และมีระบบความปลอดภัยที่มีขอบเขตกว้างขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

VMware SASE มีบริการใหม่เพิ่มขึ้น คือ inline cloud access service Broker (CASB) ที่จะช่วยเพิ่ม visibility และควบคุมการเข้าถึงแอปพลิเคชันสำหรับฝ่ายไอทีได้ดียิ่งขึ้น ฝ่ายไอทีสามารถเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการประยุกต์นโยบายการจัดการสิทธิ์การเข้าใช้งานแอปพลิเคชันบนคลาวด์ และระบุการใช้หรือใช้งานแอปที่ไม่ได้รับการอนุมัติในทางที่ผิด ความสามารถในการป้องกันข้อมูลรั่วไหล หรือ Forthcoming Data Loss Prevention (DLP) จะช่วยให้องค์กรปฏิบัติตาม HIPAA, GDPR, PCI และกฎหมายข้อมูลส่วนบุคคลได้ดียิ่งขึ้น ด้วยการป้องกันไม่ให้ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนรั่วจากสภาพแวดล้อมที่มีการกำหนดไว้ Workspace ONE next generation รุ่นใหม่ผ่านตามข้อกำหนดในการตรวจสอบการทำงาน บนอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และแอปพลิเคชันกว่า 1000รายการเพื่อให้มั่นใจถึงสถานะที่ต้องการ รวมถึงการดำเนินการแก้ไข โดยให้มีผลกระทบน้อยที่สุดต่อผู้ใช้งาน VMware Carbon Black ผสานรวมกับ Workspace ONE และได้ปรับให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของ Horizon VDI ที่จะช่วยรักษาความปลอดภัยให้ distributed edge และมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับพนักงานที่ทำงานผ่านรีโมทในคราวเดียวกัน

สุดท้ายนี้ VMware และ Intel ได้ทำงานร่วมกันเพื่อนำเสนอโซลูชันการรักษาความปลอดภัยบนสภาพแวดล้อมแบบ edge โดยเฉพาะ ซึ่งจะเริ่มตั้งแต่ Silicon ครอบคลุมถึงอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน โดยโซลูชันจะสร้างการเชื่อมโยงตรงระหว่างแพลตฟอร์ม Intel vPro® และ VMware Workspace ONE เพื่อทำ out-of-band อัตโนมัติ อันจะช่วยให้ PCs มี patch ความปลอดภัยล่าสุดตาม infosec policiesไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนหรือจะใช้งานบนระบบปฏิบัติการใดก็ตาม ด้วยการวิเคราะห์อัจฉริยะที่สามารถเข้าถึงระดับฮาร์ดแวร์ telemetry จะช่วยให้ลูกค้าสามารถลดความเสี่ยงเชิงรุกให้เหลือน้อยที่สุด และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงานได้มากที่สุด

เสริมศักยภาพให้ VMware Cloud Providers ด้วยนวัตกรรมสำหรับ Managed Security Services

Managed security services จะช่วยขจัดภาระในการ deploy และการบริหารจัดการด้านเทคโนโลยีความปลอดภัยรายวันของลูกค้า ด้วยการทำงานร่วมกันกับผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย (managed security service provider) ลูกค้าจะเข้าถึงเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดได้เร็วยิ่งขึ้น อันช่วยปกป้ององค์กรจากภัยคุกคามใหม่ ๆ ได้ดียิ่งขึ้น VMware มาพร้อมชุดของเทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยสร้าง managed security service portfolio ที่ครอบคลุมให้กับ VMware Cloud Provider เทคโนโลยีเหล่านี้ประกอบไปด้วย  VMware Carbon Black Cloud, VMware Cloud Disaster Recovery, VMware SASE และ VMware NSX Distributed IDS/IPS โดยทั้งหมดนี้สามารถปรับเปลี่ยนบริการให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละรายและให้บริการได้ทั่วโลก

ลูกค้าจะได้รับประโยชน์อะไรจาก VMware Security

DVB Bank SE ผู้ให้บริการทางการเงินที่มีความเชี่ยวชาญด้านการรับ-ส่งเงินระหว่างประเทศ

Robert Seidemann รองประธานฝ่ายวิศวกรรมและบริการปฏิบัติการของ DVB Bank SE กล่าวว่า “DVB Bank SE มองว่า VMware เป็นพันธมิตรที่มีความน่าเชื่อถือ มีความสามารถในการดูแลความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีความซับซ้อนและเป็นไปตามกฎระเบียบขององค์กร (compliance) ถึงแม้สภาพแวดล้อมในการทำงานองค์กรจะมีการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ VMware ช่วยให้เรามีความมั่นใจมากขึ้นด้วยการลดช่องโหว่ในการโจมตีและทำให้ระบบรักษาความปลอดภัยง่ายขึ้น การย้ายจากอุปกรณ์ appliances มาใช้ NSX Firewall ช่วยให้เราสามารถจำแนก distributed apps ตามระดับของ workload ได้อย่างง่ายดาย และความก้าวหน้าของ VMware Carbon Black Cloud Workload ช่วยให้เราสามารถปรับใช้การรักษาความปลอดภัยกับแต่ละแอปพลิเคชันในระดับ hypervisor”

neurothink เป็นบริษัทย่อยของ ADX Labs ที่ทำ machine learning as a service platform

ไบรอัน โรเจอร์ส ซีอีโอของ neurothink กล่าวว่า “ที่ neurothink เราให้ความสำคัญกับ ความปลอดภัย เสมอ ขณะที่เราสร้างแพลตฟอร์มของเรา สิ่งสำคัญคือเราต้องเลือกระบบการป้องกันอย่างรอบคอบและเหมาะสมที่สุด โดยเรามองหาระบบรักษาความปลอดภัยแบบ end-to-end และเราก็พบว่า VMware Carbon Black platform เป็นโซลูชันด้านความปลอดภัยที่ดีที่สุด VMware Carbon Black Cloud ช่วยลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการ workload และ รักษาความปลอดภัยให้ container ซึ่งช่วยให้เราสามารถลดความซับซ้อนของ machine learning ให้กับลูกค้าของเราอีกที”

Axway เป็นผู้บุกเบิกการรวมข้อมูลระดับองค์กรที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ

David Starler ผู้อำนวยการด้านความปลอดภัยบนคลาวด์ของ Axway กล่าวว่า “CloudHealth Secure State เป็นตัวขับเคลื่อนการบูรณาการระหว่างทีมที่แตกต่างกันอย่างทีมรักษาความปลอดภัย, DevOps และ R&D ของ Axway อย่างแท้จริง CloudHealth Secure State สามารถแจ้งข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อระบบคลาวด์ได้อย่างอัจฉริยะ ช่วยให้แต่ละทีมสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยที่ความแตกต่างกันบนคลาวด์ได้ บริการนี้มีความพิเศษในการนำเสนอ context เพิ่มเติมที่มักจะไม่พบเห็นบนระบบรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์”

การอ้างอิง

1. SE Labs, Breach Response Test, VMware NSX Network Detection and Response,สิงหาคม2564
2. VMware Internal Analysis,สิงหาคม 2564
3. VMware Internal Analysis,สิงหาคม 2564
4. VMware Internal Analysis,สิงหาคม 2564

ก้าวเข้าสู่ยุคของ Multi-Cloud ไปกับ VMware

ที่งาน VMworld 2021, VMware ได้ทำการเปิดตัวกลยุทธ์ใหม่ ที่จะช่วยนำลูกค้าก้าวเข้าสู่ยุคของ multi-cloud และเร่งสร้างนวัตกรรมอย่างมีอิสรภาพ มีความยืดหยุ่น และมีความปลอดภัย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับวิธีการที่ VMware นำเสนอเส้นทางการใช้งานคลาวด์ที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจในยุคดิจิทัล สำหรับข่าวสารเพิ่มเติม โปรดไปที่ VMworld 2021 media kit

เกี่ยวกับ VMworld 2021

VMworld 2021 คือ งานคลาวด์คอมพิวติ้งและโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลในระดับโลก VMworld ประกอบไปด้วยการประชุมอบรมและห้องปฏิบัติการที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 600 รายการ พร้อมกับสปอนเซอร์มากกว่า75 ราย รวมถึงกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์ต่อยอดเชิงธุรกิจหลากหลายรายการ อันช่วยเร่งความเร็วในการเกิด software-defined business ตั้งแต่อุปกรณ์เคลื่อนที่ไปถึง data center และระบบคลาวด์ ผู้เข้าร่วมงาน VMworld สามารถเข้าถึงความรู้และเครื่องมือต่าง ๆ ที่จำเป็นในการสร้าง cloud landscape ใหม่และปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินธุรกิจของตน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ VMworld โปรดไปที่ : www.vmworld.com

เกี่ยวกับ VMware

VMware เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านบริการ multi-cloud สำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมด เพื่อส่งมอบนวัตกรรมทางด้านดิจิทัลสำหรับระดับองค์กรขนาดใหญ่ บนพื้นฐานที่มีความน่าเชื่อถือ ช่วยเพิ่มความเร็วในการสร้างนวัตกรรม ซอฟต์แวร์ของ VMware จะช่วยให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่นและมีตัวเลือกที่เหมาะสมในการดำเนินงานในอนาคต VMware ที่มีสำนักงานใหญ่ในเมืองพาโลอัลโต รัฐแคลิฟอร์เนีย มีความมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์อนาคตที่ดียิ่งขึ้นภายในปี 2030 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ www.vmware.com/company

VMware, CloudHealth, NSX, Carbon Black, Workspace ONE, vCenter, Tanzu  และ VMworld เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนหรือเครื่องหมายการค้าของ VMware, Inc. หรือบริษัทในเครือในสหรัฐอเมริกาและเขตอำนาจศาลอื่นๆ VMware ไม่รับประกันว่าบริการที่ประกาศนี้ หรือรุ่นทดลองใช้จะพร้อมใช้งานในอนาคต ข้อมูลในข่าวประชาสัมพันธ์นี้มีขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่สามารถรวมเข้ากับสัญญาใดๆ ได้ บทความนี้อาจมีไฮเปอร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ VMware ซึ่งสร้างและดูแลโดยบุคคลที่สามและมีหน้าที่รับผิดชอบเนื้อหาในเว็บไซต์ดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว

โดย นายไบรอัน เบิร์ค รองประธานฝ่ายวิจัย การ์ทเนอร์ อิงค์

สินทรัพย์ดิจิทัลที่ทำซ้ำไม่ได้ (Nonfungible tokens – NFTs) มนุษย์ดิจิทัล (Digital Humans) และ Physics-Informed AI เข้ามาร่วมเป็น 25 เทคโนโลยีในวงจรเทคโนโลยีเกิดใหม่ของปีนี้

เมื่อต้นปีบริษัทรับจัดประมูลชั้นนำอย่าง “คริสตีส์” ได้เปิดประมูลผลงานชิ้นเอกสองชิ้น ซึ่งการประมูลครั้งนี้เปิดรับสกุลเงินดิจิทัล (Cryptocurrency) ด้วย พร้อมยังเสนอขายงานศิลปะที่สร้างสรรค์ด้วยดิจิทัลโดยใช้เทคโนโลยี nonfungible token (NFT)

ผลงานของศิลปินดิจิทัล “บีเพิล (Beeple)” สามารถขายได้สูงกว่า 69 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (หรือประมาณ 2,300 ล้านบาท) ซึ่งนี่เป็นส่วนหนึ่งของวิธีการสร้างรายได้แบบใหม่ และมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นระบบนิเวศดิจิทัลใหม่ทั้งหมด

NFT เป็นสินทรัพย์ดิจิทัลบนบล็อกเชนที่มีความเฉพาะตัวและเชื่อมโยงกับทรัพย์สินในโลกความเป็นจริง เช่น ศิลปะดิจิทัลหรือดนตรีดิจิทัล รวมถึงสินทรัพย์ต่าง ๆ ที่จับต้องได้และแปลงเป็นเหรียญโทเคน อาทิ บ้านหรือรถยนต์ ในกรณีของผลงานศิลปะ เทคโนโลยี NFT จะตรวจสอบที่มา ความเป็นเจ้าของ และการเข้าถึง ซึ่ง NFTs จะใช้บล็อกเชนสาธารณะที่ไม่สามารถแก้ไขหรือดัดแปลงได้ ในเดือนที่ผ่านมาตลาดนี้มีมูลค่าสูงมากกว่า 300 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (หรือประมาณ 1 หมื่นล้านบาท)

ดาวน์โหลด: 2020-2022 Emerging Technology Roadmap for Large Enterprises

NFTs ยังเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีเกิดใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในวงจรการพัฒนาเทคโนโลยีเกิดใหม่ของการท์เนอร์ในปี 2564 ซึ่งแสดงให้เห็นว่ามีเทคโนโลยีสุดล้ำถึง 25 รายการที่จะส่งผลกระทบอย่างยิ่งใหญ่ต่อการทำธุรกิจและสังคมในช่วงสองถึงสิบปีข้างหน้านี้

คลิกฟัง: Behind the Research: The Gartner Hype Cycle 

นายไบรอัน เบิร์ค รองประธานฝ่ายวิจัยของการ์ทเนอร์กล่าวว่า “มีเทคโนโลยีล้ำหน้าเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและเป็นความท้าทายแม้กระทั่งองค์กรที่เน้นนวัตกรรมเป็นหลัก ซึ่งการที่องค์กรต่าง ๆ มุ่งเน้นเรื่องการเปลี่ยนผ่านธุรกิจไปสู่ดิจิทัลหมายความว่าคุณต้องเร่งสปีดในการเปลี่ยนแปลงและก้าวข้ามผ่านเทคโนโลยีที่กำลังมาแรงเหล่านี้ด้วย”

เทคโนโลยีต่าง ๆ ในปีนี้ นั้นได้รับการคัดเลือกโดยพิจารณาถึงศักยภาพในการสร้างประโยชน์ต่อการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในวงกว้าง ภายใต้ 3 แกนหลัก ดังนี้:

1. ความน่าเชื่อถือทางวิศวกรรม (Engineering trust)
2. การเติบโตอย่างเร่งด่วน (Accelerating growth)
3. การเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปร่าง (Sculpting change)

ธีม 1: ความน่าเชื่อถือทางวิศวกรรม

ทีมไอทีในฐานะผู้นำการเปลี่ยนผ่านธุรกิจไปสู่ดิจิทัล พวกเขาจะต้องออกแบบและพัฒนาแกนหลักของธุรกิจให้เป็นที่มั่นใจให้ได้ ซึ่งต้องมีทั้งความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ และต้องสร้างขึ้นโดยยึดแนวทางปฏิบัติในด้านการทำงานที่สามารถทำซ้ำ พิสูจน์ ปรับขนาดได้ และมุ่งเน้นนวัตกรรม โดยแนวทางปฏิบัติเหล่านี้จะสร้างแกนหลักและรากฐานธุรกิจที่มีความยืดหยุ่นสำหรับไอทีเพื่อส่งมอบคุณค่าทางธุรกิจต่อไป

ตัวอย่างเช่น ศูนย์บัญชาการเหตุการณ์แบบเรียลไทม์เป็นบริการหนึ่งที่ช่วยให้รับทราบสถานการณ์เกี่ยวกับองค์กรโดยรวมข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกัน โดยทั่วไปแล้ว องค์กรด้านความปลอดภัยแบบสาธารณะจะมีวิธีการเก็บรวบรวมฐานข้อมูล เซ็นเซอร์ วิดีโอ และมีระบบสื่อสารของตนสำหรับสร้างเป็นศูนย์บัญชาการฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม บริการนี้ยังช่วยลดความซับซ้อนของฟังก์ชันเรียลไทม์ของศูนย์บัญชาการ โดยเริ่มต้นมาจากการสร้างศูนย์เรียลไทม์ยุคใหม่เพื่อลดปัญหาด้านอาชญากรรม อย่างไรก็ดีมีรูปแบบการนำไปใช้งานที่หลากหลายมากขึ้น อาทิ นำไปใช้ในการจัดการไฟป่า ภัยธรรมชาติ กิจกรรมหรืองานพิเศษต่าง ๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งรับมือกับการแพร่ระบาด

ความท้าทายสำคัญของเทคโนโลยีนี้คือความร่วมมือระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยข้อมูลทั้งหมด (อาทิ ข้อมูลพื้นฐาน วิทยุ IoT การแจ้งเตือนจำนวนมาก เครื่องอ่านป้ายทะเบียน และการติดตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์) มักเป็นของหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง ถึงอย่างไรศูนย์บัญชาการเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ที่เป็นบริการนี้ยังสามารถปรับปรุงและพัฒนาเพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉินได้

อ่านเพิ่มเติมที่ Data Fabric Architecture is Key to Modernizing Data Management and Integration

เทคโนโลยีอื่น ๆ ที่อยู่ในธีม “ความน่าเชื่อถือทางวิศวกรรม” ได้แก่ Sovereign Cloud, Homomorphic Encryption และ Data Fabric.

ธีม 2: การเติบโตอย่างเร่งด่วน (Accelerating growth)

หากแกนหลักธุรกิจมีความน่าเชื่อถือแล้ว ผู้นำไอทีและซีไอโอต้องมุ่งเน้นที่ความคิดริเริ่มใหม่ ๆ สำหรับใช้ขับเคลื่อนการเติบโตให้กับองค์กร นั่นคือการสร้างสมดุลระหว่างความเสี่ยงทางเทคโนโลยีกับความเสี่ยงทางธุรกิจ และต้องสร้างความมั่นใจได้ว่าเป้าหมายการเติบโตขององค์กรยังคงเป็นไปได้และจะบรรลุผลสำเร็จตามแผน

ลองพิจารณาถึง มนุษย์ดิจิทัล (Digital Humans) ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้คนในแบบดิจิทัล โดยเทคโนโลยีนี้มอบโอกาสให้กับบุคคลที่ได้รับใบอนุญาตและเปิดช่องทางหารายได้ใหม่ ๆ พวกเขาสามารถเป็นอวาตาร์ หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ หรืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ในกระดานการสนทนา อาทิ แชทบ็อตหรือลำโพงอัจฉริยะ ซึ่งการโต้ตอบในลักษณะนี้ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI โดยมีพฤติกรรมแบบเดียวกับมนุษย์ ซึ่งพัฒนามาจากเทคโนโลยีต่าง ๆ รวมถึง UI การสนทนา CGI และแอนิเมชั่น 3 มิติแบบเรียลไทม์อัตโนมัติ

มีรูปแบบการใช้งานเกิดขึ้นมากมายสำหรับเทคโนโลยีฮิวแมนนอยด์ในการฝึกอบรมของฝ่ายบุคคล การสื่อสาร การดูแลทางการแพทย์ และการบริการลูกค้า โควิด-19 ผลักดันศักยภาพของเทคโนโลยีและเปิดประสบการณ์ไร้สัมผัส เพื่อต่อสู้กับความโดดเดี่ยวทางด้านสังคมและการดูแลผู้สูงอายุ มนุษย์ดิจิทัลได้ปรากฏตัวในภาพยนตร์สารคดี แสดงในงานประชุม และทำหน้าที่เป็นผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์ นอกเหนือจากเทคโนโลยีที่ยังพัฒนาไปไม่สุดแล้ว ยังมีอุปสรรคทางสังคมและความกังวลด้านจริยธรรมที่ฉุดรั้งและสร้างความท้าทายให้กับมนุษย์ดิจิทัล แต่ศักยภาพในการสร้างผลกระทบและความแตกต่างทางธุรกิจกำลังผลักดันให้บางองค์กรไล่ตามเทคโนโลยีนี้

เทคโนโลยีเกิดใหม่อื่น ๆ ที่อยู่ภายใต้ธีม “การเติบโตอย่างเร่งด่วน” ได้แก่ Multi-experience, Industry Cloud และ Quantum ML

ธีม 3: การเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปร่าง (Sculpting change)

การเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นโดยธรรมชาติ กุญแจสำคัญคือเราต้องตระหนักถึงการหยุดชะงักและนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อปรับแต่งและจัดการกับสิ่งใดก็ตามที่อาจก่อให้เกิดความปั่นป่วน โดยคุณต้องคาดการณ์และปรับตัวรับการเปลี่ยนแปลงเพื่อลดความเสี่ยง

ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยี Physics-Informed AI (PIAI) คือ AI ที่ใช้สร้างแบบจำลองทางกายภาพและทางวิทยาศาสตร์ได้ โดย PIAI ได้รับความสนใจเป็นพิเศษในฐานะตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นสำหรับการสร้างแบบจำลองในระบบที่มีความซับซ้อน เช่น ปัญหาด้านสภาพอากาศและสิ่งแวดล้อม ซึ่งยากต่อการสร้างแบบจำลองเมื่อพิจารณาจากรายละเอียด

อ่านเพิ่มเติม: How to Make AI Trustworthy

โมเดล AI ดิจิทัลแบบดั้งเดิมมีความสามารถในการปรับตัวที่จำกัด เนื่องจากไม่สามารถสรุปข้อมูลทั่วไปได้นอกเหนือจากข้อมูลที่ถูกป้อนและสอนมา PIAI สร้างรูปแบบการนำเสนอในบริบทของผลิตภัณฑ์ทางกายภาพที่เชื่อถือได้มากขึ้น โควิด-19 ชี้ให้เห็นถึงจุดอ่อนของโมเดลธุรกิจที่เปราะบาง แต่ PIAI สร้างรูปแบบการนำเสนอในบริบทและนำเงื่อนไขต่าง ๆ มาปรับใช้เพื่อช่วยให้ระบบทำงานได้ยืดหยุ่นมากขึ้น ทำให้นักพัฒนาสามารถสร้างระบบที่ปรับเปลี่ยนได้ นอกจากนี้ยังสามารถสร้างระบบจำลองการทำธุรกิจที่มีความแข็งแกร่งและปรับแต่งได้ โดยมีความน่าเชื่อถือสำหรับสถานการณ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น

เทคโนโลยีเกิดใหม่อื่น ๆ ในธีมนี้ ประกอบด้วย Composable Applications, Composable Networks และ Influence Engineering.

เกี่ยวกับการ์ทเนอร์ 

บริษัท การ์ทเนอร์ (Gartner, Inc.) (NYSE: IT) คือบริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาชั้นนำของโลก และมีรายชื่ออยู่ในดัชนี S&P 500 บริษัทฯ ให้ข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และเครื่องมือต่าง ๆ แก่ผู้บริหารองค์กรธุรกิจ เพื่อรองรับการดำเนินภารกิจสำคัญที่มีอยู่ในปัจจุบันและสร้างองค์กรให้ประสบความสำเร็จในอนาคต

การ์ทเนอร์นำเสนองานวิจัยที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ และใช้แหล่งข้อมูลจากผู้ปฏิบัติงานจริง เพื่อชี้นำลูกค้าสำหรับการตัดสินใจที่ถูกต้องเหมาะสมในเรื่องที่สำคัญที่สุด การ์ทเนอร์ทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลที่เป็นกลางและเป็นที่ปรึกษาที่ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรต่าง ๆ กว่า 14,000 แห่งในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก ครอบคลุมทุกส่วนงานสำคัญ ๆ ในทุกกลุ่มอุตสาหกรรมและองค์กรทุกขนาด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางของการ์ทเนอร์ในการช่วยให้ผู้บริหารตัดสินใจอย่างถูกต้องเพื่อขับเคลื่อนอนาคตของธุรกิจได้ที่ gartner.com

ในยุคที่ใครๆ ก็บอกว่าแบรนด์ต้องสร้างนวัตกรรม แต่การสร้างนวัตกรรมไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ยิ่งสำหรับองค์กรใหญ่ๆ ที่ถึงจะมีพร้อมทั้งทรัพยากรบุคคลหรือ เงินทุน แต่ก็มีข้อจำกัดต่างๆ มากมาย ยิ่งใหญ่ ก็ยิ่งข้อจำกัดเยอะ

“นวัตกรรม” เกิดมาเพื่อแก้ “ปัญหา” แน่นอนว่าที่แบรนด์ต่างๆ อยากสร้างนวัตกรรมเพื่อแก้ปัญหาให้กับลูกค้า แต่ไม่มีแบรนด์ไหนจะเข้าใจลูกค้าได้มากเท่ากับลูกค้าหรอกจริงมั้ย?

นี่มันยุคของ C2B แล้ว!

Consumer Centric อยากจะทำให้แบรนด์ยืนระยะได้ยาวแค่ไหนการทำให้ “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” ยิ่งเป็นเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะการมองเห็นปัญหาของลูกค้า แต่ด้วยข้อจำกัดมากหมายขององค์กรขนาดใหญ่ หลายครั้งการทำให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางที่จะมาช่วยแก้ปัญหาก็ไม่ใช่เรื่องง่าย

Start With Why จุดกำเนิด Wildcats กับคำถามว่า “ทำไม” เราไม่ให้คนที่เจอปัญหามาช่วยแก้ปัญหานั้นซะเองเลยละ!

เมื่อแบรนด์ (Business) มีทั้งเงินทุนและโอกาส ส่วนลูกค้า (Consumer ) มีปัญหา และสามารถสร้างสรรค์สิ่งที่ช่วยแก้ปัญหาได้ แต่สิ่งที่ขาดคือคนกลางที่จะพาทั้งสองมาเจอกัน

Wildcats คือแพลตฟอร์มที่จะเชื่อมต่อ Consumer ให้ไปเจอกับ Business ได้อย่างไร้รอยต่อ และช่วยต่อยอดให้เกิดนวัตกรรมขึ้นมาจริงๆ

ชุมชนคน “GenWild”

GenWild ไม่ได้มีเพื่อมาบอกขอบเขตปีเกิดหรืออายุว่าเป็นคนเจนไหน แต่เป็นคำเรียกของผู้คนหลากหลายเจนที่มี “ความฝัน” ที่จะเปลี่ยนโลกด้วย “นวัตกรรม”

ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยที่องค์กรหรือแบรนด์จะสามารถหาคนรุ่นใหม่ ที่หลงใหลในการสร้างนวัตกรรม มาอยู่ในองค์กรได้จำนวนมากและหลากหลาย เท่ากับที่ Wildcats มีจนสามารถเรียกว่าเป็นชุมชนของคน GenWild ได้

และเหล่านักสร้างนวัตกรรมรุ่นใหม่จำนวนมาก ก็ไม่สามารถเข้าถึงองค์กรหรือเงินทุนที่จะมาช่วยทำให้นวัตกรรมที่ตัวเองคิดเกิดขึ้นได้เช่นกัน

Wildcats มองเห็นและมีความตั้งใจที่จะเปลี่ยนวิธีที่จะขับเคลื่อนธุรกิจในรูปแบบใหม่ ที่ขับเคลื่อนด้วยผู้บริโภคอย่างแท้จริง

Fail Fast, Fail Cheap, Fail Forward

เมื่อคนในองค์กรไม่มีเวลา และจำนวนมากพอให้กับความผิดพลาด Wildcats คือตัวช่วยที่ดีที่สุด แน่นอนว่าการสร้างนวัตกรรมนั้นต้องเจอความล้มเหลว ผิดพลาดจำนวนมากถึงจะเกิดขึ้นได้ แต่สำหรับองค์กรที่ต่างคนต่างมี KPI ของตัวเองที่ต้องไปให้ถึง ความผิดพลาดไม่ใช่เรื่องที่ทำกันได้บ่อย

แต่สำหรับ Wildcats ที่มีชุมชนคน GenWild จำนวนมาก ที่พร้อมจะเข้ามาช่วยหาไอเดียใหม่ๆ เริ่มจากสิ่งเล็กๆ ผิดพลาดที่เล็ก เรียนรู้ เริ่มใหม่ และสามารถทำได้พร้อมๆ กันหลายๆ โปรเจ็กต์ โดยที่ไม่ต้องใช้เงินลงทุนมากมาย

โมเดลนี้จึงเป็นโมเดลแห่งอนาคตที่แบรนด์จะสามารถ ได้ทดลองสิ่งต่างๆ ผ่านสุมมติฐานของลูกค้าที่พบเจอปัญหาจริงๆ ได้ที่ละจำนวนมากๆ เพื่อหานวัตกรรมที่ดีที่สุด และต่อยอดไปจนเกิดเป็นสินค้าจริงๆ ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

จากสิงคโปร์ สู่ ไทย และเป้าหมายใหญ่ SEA

Wildcats เริ่มจากสิงคโปร์ และได้มีส่วนร่วมในการผลักดันให้นวัตกรรมและการลงทุนจริงๆ มาแล้วกว่า 5 ประเทศ

และวันนี้ Wildcats ก็พร้อมแล้วที่จะมาเป็นส่วนหนึ่งในการเชื่อมต่อ “นักสร้างสรรค์นวัตกรรม” และ “องค์กร” ที่ต้องการนวัตกรรม และผลักดันให้สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นจริงในประเทศไทย 

และเป้าหมายสำคัญที่จะไปต่อคือการทำให้ SEA เป็นศูนย์กลางของการสร้างนวัตกรรมของโลก! ซึ่งก็ต้องติดตามกันต่อไป 

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักสร้างสรรค์นวัตกรรมที่เห็นปัญหาและต้องการโอกาส หรือคุณจะเป็นคนที่ต้องการนวัตกรรมและพร้อมให้โอกาส เข้ามาอ่านรายละเอียดเพิ่มเติม และเข้ามาเป็นหนึ่งในชุมชนคน GenWild กับเราได้ที่นี่ http://www.wildcats.io/  

อีตั้น อีเล็คทริค (ประเทศไทย) จำกัด (EATON)  เป็นบริษัทจัดการพลังงานแบรนด์ดังจากอเมริกา ซึ่งมียอดขาย 17.9 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2563 ที่ผ่านมา อีตั้นมีโซลูชั่นเพี่อการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ลูกค้าของเราจัดการระบบไฟฟ้าและระบบสำรองไฟฟ้าได้อย่างปลอดภัย คุ้มค่าและยั่งยืน โดยอีตั้นมีพนักงานทั่วโลกประมาณ 92,000 คน และมีสำนักงานในประเทศต่างๆ มากกว่า 175 ประเทศ

นายมนตรี กองสมบัติ Regional Service Manager บริษัท อีตั้น อิเล็คทริค (ประเทศไทย) จำกัด (EATON) ได้กล่าวว่า “ทีมเซอร์วิส ของอีตั้น มีความพร้อม และมุ่งมั่นในการบริการให้กับลูกค้าไม่ได้มีเพียงการบริการหลังการขายเท่านั้น เราเริ่มตั้งแต่การให้คำแนะนำ สำรวจหน้างานเพื่อออกแบบโซลูชั่นทางไฟฟ้าและระบบสำรองไฟที่เหมาะสมตรงกับความต้องการของลูกค้า  การติดตั้งและทดสอบระบบเพื่อส่งมอบงาน การทำ preventive maintenance ตามกำหนดระยะเวลา รวมไปถึง การให้ความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉินเร่งด่วน ทางทีมงานพร้อมเข้าไปดูแลทันทีในรูปแบบ 24/7 โดยทีมงานที่ผ่านการ Certified และมีทักษะความรู้ รวมทั้ง อุปกรณ์เครื่องมือที่ได้มาตรฐาน

 “ในสภาวะปัจจุบันนี้ เราต้องยอมรับว่า นอกจากชื่อเสียงของแบรนด์และคุณภาพของสินค้าแล้ว ปัจจัยที่สำคัญอีกอย่างคือ ศักยภาพในการให้บริการทั้งก่อนและหลังการขาย ซึ่งลูกค้านำมาประกอบการตัดสินใจเพื่อความมั่นใจในความต่อเนื่องทางธุรกิจ นั่นจึงทำให้ทีมเซอร์วิสของเราเติบโตขึ้นแบบก้าวกระโดดในระยะเวลา 5 ปีที่ผ่านมา สำหรับไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ รวมไปถึงแผนธุรกิจของปีหน้า เรายังคงมุ่งเน้นการให้บริการที่รวดเร็ว ด้วยทักษะความรู้ความสามารถที่ดีเยี่ยมของทีมงานและอุปกรณ์ตรวจสอบที่ทันสมัย ครอบคลุมการให้บริการทั้งเปลี่ยนเครื่องหรือซ่อมแซมทั่วทั้งประเทศไทยแบบออนไซต์ และกำลังมีแผนที่จะพยายามขยายฐานไปยังลูกค้าที่มีระบบไฟฟ้าหรือเครื่องสำรองไฟรุ่นเดิมและต้องการเปลี่ยนใหม่เพื่อให้มีประสิทธิภาพ คุ้มค่าและปลอดภัยมากขึ้นอีกด้วย” นายมนตรีกล่าวเสริม

นอกจากการให้บริการที่ครบวงจร ทีมเซอร์วิสของอีตั้นยังมี Call Center และทีมงานดูแลที่สแตนด์บายคอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ในการที่จะรับแจ้งเหตุเมื่อเกิดปัญหาและพร้อมเข้าหน้างาน

เพื่อสร้างความอุ่นใจในการให้บริการให้กับลูกค้า อีตั้นจึงได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากลุ่มดาต้าเซ็นเตอร์และโรงพยาบาลหลายแห่งทั่วไทยในการดูแลระบบไฟฟ้าและระบบสำรองไฟ “เพราะอีตั้นตระหนักว่าการบริการที่ยอดเยี่ยมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจของคุณ” สนใจข้อมูลเพิ่มเติม www.eaton.co.th

ดร.อิสระ อัคราพิทักษ์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท แอพพลิแคด จำกัด (มหาชน) หรือ APP ผู้จัดจำหน่ายโซลูชั่น ด้านการออกแบบอย่างครบวงจร ทั้งซอฟต์แวร์การออกแบบด้านอุตสาหกรรม และด้านสถาปัตยกรรมและการก่อสร้าง ตลอดจนเทคโนโลยีการพิมพ์ 3 มิติ และการให้บริการต่างๆ ที่เกี่ยวเนื่อง เปิดเผยว่า เมื่อวันที่ 7-8 ตุลาคม 2564 ที่ผ่านมา ทาง APP ได้จัดงาน AppliCAD’s 3DExperience SOLIDWORKS Day 2022 ขึ้น ซึ่งเป็น Virtual Event อย่างเต็มรูปแบบ ถือว่าเป็นวิวัฒนาการของบริษัทสู่การให้บริการที่ครบวงจรและเป็นมืออาขีพ ซึ่งเราเรียกว่า AppliCAD as a Service เป็นการเปิดตัวรูปแบบการให้บริการใหม่ๆ เพื่อตอบโจทย์การทำงานแบบดิจิทัลพร้อมขับเคลื่อนโซลูชันภาคอุตสาหกรรม ซึ่งจะออกสู่ตลาดตั้งแต่ปีนี้ เป็นต้นไป

ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่

3DEXPERIENCE แฟลตฟอร์มที่สร้างประสบการณ์ทางธุรกิจในรูปแบบใหม่ที่จะเข้ามาช่วยเรื่องการทำงาน และการลงทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งเรื่อง IT Infrastructure ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ สำหรับการสร้างสรรค์นวัตกรรม ลดความสูญเสียทั้งเวลา และทรัพย์สินจากการประสานงานที่ยังขาดระบบควบคุมที่เหมาะสม ซึ่งนับเป็นเครื่องมือหลักที่รองรับการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การตลาด การขาย การออกแบบ ไปจนถึงงานด้านวิศวกรรมซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับผู้บริโภคได้อย่างง่ายดายด้วยการทำงานที่สอดคล้องกับแนวโน้มในปัจจุบันและอนาคต ในรูปแบบบนระบบคลาวด์ (Cloud) หรือ Online แบบเข้าถึงได้ทุกที่ ทุกเวลา บนทุกอุปกรณ์

XR service (Extended Reality) หรือ 3D Virtual Solution ธุรกิจให้บริการโลกเสมือนจริง โดยให้บริการทำ Virtual Showroom เข้าชมสินค้าเสมือนจริงให้เเก่ลูกค้ากลุ่มลักซ์ชัวรี่, Virtual Industrial การเยี่ยมชมโรงงานเสมือนจริง, Virtual Events หรือ Virtual Exhibition การจัดงานเเสดงสินค้าเสมือนจริง เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจในยุค New Normal เช่น Virtual Boutique ของ Grand Seiko, Mercedes-Benz Showroom เป็นต้น

บริษัทยังพัฒนา ERP System บน Opensource Platform พร้อมให้บริการภายใต้แบรนด์ของ AppliCAD ERP (APE) กับการจัดการข้อมูลด้านอุตสาหกรรมการผลิตไทยเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการไทยมีศักยภาพการแข่งขันที่สูงขึ้น

ทั้งนี้ บริษัทประเมินทิศทางในอนาคต หากหลายอุตสาหกรรมมีการปรับวิถีการดำเนินงานเพื่อเอาชนะและลดความเสี่ยงจากโรคระบาด ยิ่งตอกย้ำว่า Digital transformation จะเข้ามารับการเปลี่ยนแปลงและเป็นตัวขับเคลื่อนการดำเนินชีวิต ตลอดจนภาคการผลิตมีการตื่นตัวในการปรับใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมสมัยใหม่ในสายการผลิตสู่การเป็น Smart Manufacturing ที่เข้ามามีบทบาทสำคัญในการปรับเปลี่ยนกระบวนการผลิตแบบดั้งเดิม บริษัทคาดว่าธุรกิจใหม่ดังกล่าวจะสามารถทำรายได้ให้เติบโตได้อย่างมากในอนาคต สนใจโซลูชั่นด้านการออกแบบสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม, ดาวน์โหลดโปรแกรมทดลองใช้, อบรมฟรี ได้ที่

บริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทคู่ค้า IBM รายเดียวในประเทศไทยที่ได้รับรางวัล 2021 IBM Geography Excellence Award – Thailand Partner of the Year จากงาน IBM Think 2021 ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 11-12 พฤษภาคม 2564 ผ่าน digital online ทั่วโลกไปแล้วนั้น

และในวันที่ 17 กันยายน 2564 ที่ผ่านมา บริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โดย คุณวีรพันธุ์ ดุรงค์แสง กรรมการผู้จัดการกลุ่มธุรกิจดิตอลโซลูชั่น และ คุณจิระศักดิ์ ตรังคิณีนาถ รองกรรมการผู้จัดการกลุ่มธุรกิจดิจิตอลโซลูชั่น มีความภูมิใจในการเข้ารับรางวัล 2020 IBM Partner Awards and Recognitions – IBM Power Hybrid Cloud Partner of the Year จาก บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด ในงาน IBM New Star Partner Summit 2021 ซึ่งรางวัลนี้มอบให้กับสุดยอดพันธมิตรธุรกิจแห่งปี

หนึ่งในความสำเร็จจากรางวัลดังกล่าวนั้น บริษัทฯ ได้นำเสนอโซลูชั่นจากไอบีเอ็มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานระบบฐานข้อมูลของ บมจ. อิตาเลียนไทย ดีเวล๊อปเมนต์ โดยการนำ Enterprise Database Appliance จาก IBM Power เพื่อใช้เป็นระบบฐานข้อมูลหลัก เพื่อสนับสนุนการใช้งานจากระบบที่หลากหลาย เช่น SAP S/4 HANA, Data Warehouse รวมถึง Mobile Application ซึ่งทำให้ผู้บริหารสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้จากทุกที่ทุกเวลาผ่านสมาร์ทโฟน เพื่อการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพและแม่นยํา อันเป็นกุญแจสําคัญสู่ความคล่องตัวและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ

โดยกว่า 3 ทศวรรษ, บริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ให้บริการโซลูชั่นเพื่อสนับสนุนการทำธุรกิจแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และเลือกใช้เทคโนโลยีหลากหลายจากไอบีเอ็ม อาทิเช่น IBM Hybrid-Cloud, Big Data, AI และ IBM Infrastructure Solution เพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงเข้าสู่ยุคดิจิทัล และมีส่วนร่วมในความสำเร็จของลูกค้าด้วยดีตลอดมา