บริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ได้รับรางวัล “2021 Storage Solution Partner of the Year” – Thailand Partner of the Year จากงาน IBM Partner Connect 2022 ซึ่งจัดขึ้นในวันที่ 23 มีนาคม 2565 ที่ผ่านมา
โดย คุณวีรพันธุ์ ดุรงค์แสง กรรมการผู้จัดการกลุ่มธุรกิจดิตอลโซลูชั่น รับรางวัล “2021 Storage Solution Partner of the Year” จาก บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จํากัด หนึ่งในสุดยอดพันธมิตรธุรกิจแห่งปี ซึ่งในงานนี้เป็นการประกาศวิสัยทัศน์ และแนวทางในการทำธุรกิจในปี 2022 ของ IBM พร้อมกับมอบรางวัลให้แก่ Business Partner ที่มีผลงานดีเด่นในด้านต่าง ๆ ในปี 2021 ที่ผ่านมา
หนึ่งในความสำเร็จจากรางวัลดังกล่าวนั้น บริษัทฯ ได้นำเสนอโซลูชั่นจากไอบีเอ็มเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ โดยกว่า 3 ทศวรรษ, บริษัท เมโทรซิสเต็มส์คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ให้บริการโซลูชั่นเพื่อสนับสนุนการทำธุรกิจแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง และเลือกใช้เทคโนโลยีหลากหลายจากไอบีเอ็ม อาทิเช่น IBM Hybrid-Cloud, Big Data, AI และ IBM Infrastructure Solution เพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงเข้าสู่ยุคดิจิทัล และมีส่วนร่วมในความสำเร็จของลูกค้าด้วยดีตลอดมา
Coles: เครือข่ายห้างค้าปลีกและซูเปอร์มาร์เก็ตชั้นนำของออสเตรเลีย Coles ร่วมมือกับอะโดบี เพื่อปฏิวัติประสบการณ์ช้อปปิ้งในซูเปอร์มาร์เก็ต โดย Coles มีวิสัยทัศน์ที่จะปรับปรุงองค์กรให้กลายเป็นผู้ค้าปลีกที่น่าเชื่อถือมากที่สุดในออสเตรเลีย ด้วยการปรับใช้ Real-Time CDP ทำให้ Coles สามารถผนวกรวมข้อมูลลูกค้าเข้าด้วยกันในรูปแบบ single view เพื่อนำเสนอประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลให้แก่ลูกค้า โดยสอดคล้องตามกฎระเบียบว่าด้วยความเป็นส่วนตัว และกระชับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้าให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
General Motors: ผู้ผลิตรถยนต์ชั้นนำ General Motors (GM) พลิกโฉมอนาคตของยานยนต์ส่วนบุคคล ด้วยการลงทุน 27 พันล้านดอลลาร์สำหรับการพัฒนารถยนต์ไฟฟ้าทั้งนี้ตลอดอายุการใช้งานของรถยนต์ ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลที่โดนใจจากผลิตภัณฑ์ที่หลายๆ คนลงทุนซื้อเป็นครั้งแรกด้วยเหตุนี้ GM จึงขยายช่องทางดิจิทัลเพื่อรองรับการดำเนินการดังกล่าว และใช้ประโยชน์จาก Real-Time CDP เพื่อผนวกรวมข้อมูลลูกค้าจากหลากหลายช่องทางการติดต่อ และนำข้อมูลไปใช้ในการปรับแต่งประสบการณ์ออนไลน์ด้วย
Major League Baseball™: Major League Baseball (MLB) ยกระดับประสบการณ์สำหรับแฟนเบสบอลโดยอาศัยเทคโนโลยีของอะโดบีโปรไฟล์ลูกค้าแบบครบวงจรใน Real-Time CDP ช่วยให้ MLB™ สามารถนำเสนอประสบการณ์ที่ปรับแต่งอย่างเหมาะสมให้แก่แฟนๆ เบสบอล รวมไปถึงโปรโมชั่นแบบเฉพาะบุคคล และการแจ้งเตือนที่สอดรับกับความต้องการของแฟนเบสบอลแต่ละคน
Real Madrid: ยักษ์ใหญ่ด้านการกีฬาของสเปน Real Madrid C.F. ปรับใช้แนวทางที่แปลกใหม่และทันสมัยในการดึงดูดแฟนบอลโดยใช้ Adobe Experience Cloud ซึ่งเป็นหัวใจหลักของการทรานฟอร์เมชั่น ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแฟนบอลจะถูกเก็บรวบรวมไว้ใน Adobe Real-Time CDP แล้วนำไปใช้บนช่องทางดิจิทัลที่หลากหลายเพื่อนำเสนอคอนเทนต์เฉพาะบุคคลแบบสูงสุดให้แก่แฟนบอล โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อดึงดูด สร้างความตื่นเต้น และกระชับความสัมพันธ์กับแฟนบอลให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
TSB Bank: TSB Bank ซึ่งเป็นธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของสหราชอาณาจักร ใช้ Real-Time CDP เพื่อตอบสนองต่อความคาดหวังของกลุ่มลูกค้าที่ใช้ช่องทางดิจิทัลเป็นหลักซึ่งมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องระบบ Real-Time CDP ช่วยให้ TSB Bank สามารถตรวจสอบข้อมูลลูกค้าแต่ละรายได้อย่างครบถ้วนด้วย single view และมีการอัพเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์จากนั้นข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าจะถูกนำไปใช้ในการกำหนดข้อความการติดต่อสื่อสารที่เหมาะสมที่สุดซึ่งจะถูกส่งให้ลูกค้าแต่ละรายในช่วงเวลาที่เหมาะสมในแต่ละขั้นตอนการดำเนินการของลูกค้า ซึ่งจะช่วยดึงดูดลูกค้าและทำให้ลูกค้ามีความภักดีต่อธนาคารมากยิ่งขึ้น
“ภักดี อนิวรรตน์” ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง “สตอเรจ เอเชีย” วางแผนเติบโต เพิ่มสาขาบริการ พร้อมส่ง i-StoreGo แพลตฟอร์มบริการใหม่แบบ Door to Door เข้ามาหวังบริการครบวงจรต่อยอดธุรกิจ หลังตลาดบริการให้เช่าห้องเก็บของและทรัพย์สินส่วนตัวในไทยเติบโต 200-300% ระบุแนวโน้มตลาดยังขยายตัวได้อีกมาก สาเหตุมาจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนยาก 3 ปัจจัยเป็นตัวเร่ง พื้นที่อยู่อาศัยเล็กลง, work from home จากพิษโควิด-19, คนฮิตทำธุรกรรมผ่านออนไลน์
2. พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนหรือปรับตัวจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ผู้บริโภคทั้งที่อาศัยอยู่บ้านหรืออยู่คอนโดฯต้องการพื้นที่ work from home ทำให้ต้องการพื้นที่สำหรับเก็บสิ่งของและทรัพย์สินนอกบ้านเพิ่ม